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数据说话价格促销假象普遍存在

时间:2018-10-20 14:27:21 来源:互联网 阅读:1次

今年3月15日起,国家工商总局发布的《侵害消费者权益行为处罚办法》开始施行,已拆封将不得作为拒绝退货的理由,各大电商亦纷纷表态要保障消费者后悔权。然而,仅仅保障后悔权消费者权益就得到完全保障了吗?电商促销时标榜的五折大促、史上真的是否如其所言?电商促销是否存在价格欺诈以及先涨后降的陷阱?近日从第三方购价格监测软件惠惠购物助手方面了解到,电商促销大战时普遍存在着伪低价的价格假象。

数据说话价格促销假象普遍存在

据惠惠购物助手以往发布《购价格不完全报告》数据显示,去年6.18电商大促期间,各电商纷纷宣称自身平台商品为历史。然而,实际情况并非如此,各大电商历史商品的种类全部没有超过半数。比例的国美其商品比例也仅为42%,其他平台历史商品多在3成左右。双十一大促期间,尝到甜头的多家电商再次祭出史上杀手锏,但事实上比例的天猫商城商品占72.7%,另有近3成商品非历史。其他平台中,当当、苏宁商品略超半数,而国美、京东、一号店等平台商品均不到半数。

数据来源:惠惠购物助手《购价格不完全报告618特刊》

就算是历史,也并不意味着与其促销口号相符。去年双十一期间,天猫商城喊出全场五折诱惑口号,然而惠惠购物助手监测数据显示,天猫商城大多数品类降价幅度都没有达到5折,其平均降幅仅为20.2%,也就是说平均折扣为8折。

数据来源:惠惠购物助手《购价格不完全报告双十一下午版》

与虚假折扣相比,更令人难以接受的是先涨后降。去年双十一时,在淘宝上发现一款标价为1080元的女鞋在双十一的活动中降至188元,但通过惠惠购物助手发现,该商品过去两个月的售价仅为168元,但之后这个售价又被涨到198元。北京的上班族小温也向表示,之前在天猫上买过的一款369元的豆浆机,去年双十一期间其价格竟被改为399元。惠惠购物助手监测数据显示,去年双十一期间,天猫热门店铺纷纷打出五折促销,但多数均为先提价再降价。其中骆驼服饰双十一当天的价格比前一日仅低出20%,比一个月之前的价格却高出9%,明显的先涨后降。其他热门品牌店铺亦都存在类似情况,只不过提价幅度略低一些,其实际售价优惠根本没有达到各自标榜的五折。

数据来源:惠惠购物助手《购价格不完全报告双十一午间版》

擦亮双眼惠惠购物助手帮你价格打假

可见,类似惠惠购物助手等第三方价格监督软件,可以在购时轻松发现明显的价格圈套,亦可纵览电商大促的价格全貌。惠惠购物助手市场部负责人告诉,惠惠购物助手依托的是对全电商平台价格大数据资源的挖掘,为消费者实时呈现电商商品价格动态,既可纵向对比确认是否历史低价,亦可货比三家进行横向对比。我们就像是一个购价格监督员,帮助购消费者进行价格打假,保障消费者的知情权和切身利益。不仅如此,我们会将收集到的数据进行分析总结,每月出具《购价格不完全报告》,并在年终形成年度大数据报告,揭示电商在一年中的趋势变化,而在618、双11这种电商大促时期,我们也会发布价格特刊,告知消费者价格真相,监督电商价格并为消费者购提供价格指南。

长期以来,被电商大促教育多年的消费者大多数并不清楚购价格的陷阱,或者说在全民秒杀的疯狂时刻很少去怀疑电商价格的真实性。此前就有调查显示,在电商降价促销活动中,仅三成购的低价宣言名副其实,有近七成的站在价格战中说了假话,为消费者设置了一个个低价陷阱。甚至有友直接指出,一些商家推出的很多打折的商品均存在有货提价,降价无货的现象,只是为了做噱头,提升访问量,实际可以购买的商品少之又少。对此,电商观察员鲁振旺认为,价格战实为公关战,以价格战噱头带动消费者关注度,拉动消费欲望和消费力,已成为电商的标准打法。

在各种各样的价格圈套下,如何拨开迷雾,擦亮双眼,惠惠购物助手等第三方比价软件就显得非常实用。惠惠购物助手通过其价格走势功能反映商品在一年内的价格变化,告知消费者目前商品价格是上涨还是下降,而横向对比可提供同一商品在不同电商的售卖价格,给予消费者充分的选择权。如某品牌的电视机,在某个电商站已经达到了4999元,非常接近历史。但通过惠惠购物助手对比发现,在另外一家电商站,同款电视的为4749元,可以节省250元。

业内专家表示,随着互联、移动互联经济的快速发展,多种新型零售业态不断涌现,随之而来的行业乱象也不断滋生。如先涨价后降价、低价产品无货等诸多伪低价问题频发,严重影响了消费者权益。像惠惠购物助手这样的第三方价格监测工具,通过对购价格进行全面监控,能够为消费者提供非常透明的价格现象,让消费者在购过程中充分掌握价格信息,远离因信息不对称而陷入价格陷阱却全然不知。再者,惠惠购物助手发布的系列购价格不完全报告,一方面为消费者提供价格指导,另一方面可以形成长效的价格监督机制,有利于电商行业规范不良价格竞争,为消费者打造一个干净、透明的消费环境,维护消费者的合法权益。

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